Toppbetyg i tillgänglighet: Startsteget får 4.88 av 5 från familjehemmen

När ett barn flyttar in i ett familjehem förändras allt – både för barnet och för familjen. Det är en vardag som kan innebära brådska, osäkerhet, myndighetskontakter och akuta behov. Då är en sak helt avgörande: att snabbt och enkelt kunna nå sin familjehemskonsulent.

Därför är vi stolta över att kunna presentera resultatet från vår senaste enkät, där 32 familjehem gav sin syn på tillgängligheten hos sin närmaste konsulent. Resultatet? Ett betyg på 4.88 av 5.

”Jag upplever att jag har lätt att få tag på min närmsta familjehemskonsulent när jag har behov av det.”

Tillgänglighet är mer än bara öppettider – det är en känsla av att inte stå ensam. Det är att våga ringa även för de ”små” frågorna, att veta att man snabbt får svar, att det alltid finns någon som lyssnar. Det är också en trygghet för barnet, när vuxna omkring visar att hjälp och stöd är nära till hands.

”Jag vet att jag aldrig behöver bära något själv. Min konsulent svarar alltid.”
– Familjehem, ur enkätsvar

För oss på Startsteget är det självklart att tillgänglighet inte ska vara en lyx – det ska vara en grundtrygghet. Våra konsulenter arbetar aktivt för att finnas nära, oavsett tid på dygnet eller komplexitet i situationen. Att våra familjehem upplever det stödet i praktiken är en bekräftelse på att våra värderingar speglas i våra handlingar.

Vi vill tacka våra familjehem för förtroendet ni visar oss – och våra konsulenter för att ni är där, om och om igen, med närvaro och lyhördhet. Det är i just den tillgängligheten som förtroende byggs och barn får växa i trygghet.