Vi har skakat hand och behöver bra kommunikation och samverkan för att se till att kraven uppfylls och kvaliteten hålls.
Mia är Familjehemskonsulent och kvalitetssamordnare med lång erfarenhet av socialt arbete. Hon ser till att vi levererar rätt stöd av rätt kvalitet och anpassar våra processer efter behov som finns hos våra familjehem.
Varför gillar du det du gör idag?
Jag brinner för de frågor Startsteget arbetar med! Jag har jobbat med socialt arbete i över 20 år, så det är en del av min vardag sedan länge. Jag tycker om att jobba med ständig förbättring och se förändringen det leder till. Även små delar kan bli väldigt viktiga och medföra att personer växer och utvecklas när de får rätt stöd och hjälp anpassat till deras behov.
Vilken kompetens bidrar du med på Startsteget?
Jag kommer senast från en roll på socialtjänsten. Där jobbade jag med nära verksamhetsutveckling kopplat till kvalitetsprocesser och nu är jag sugen på att se det ”från andra hållet” i en mindre organisation. Jag tror att skillnaden kommer bestå i kortare beslutsvägar och en smidigare och enklare process för den enskilde. Mitt uppdrag blir att säkra att vi på Startsteget verkligen gör det vi lovat, och ger rätt hjälp och stöd. Det kräver att jag är inlyssnande och lyhörd och beredd att genomföra nödvändiga förändringar – för det är självklart att det ska fungera. Vi har kommit överens om vad uppdraget är, och behöver bra kommunikation och samverkan för att se till att kraven uppfylls och kvaliteten hålls.
Vad innebär din roll?
Jag är också med och bidrar till att försöka förstå ”kundens” behov och utifrån det även ge stöd till att Startsteget snabbare kan anpassa sin verksamhet efter nya förutsättningar, både på lång och kort sikt. Viktigt att ha med att alla ärenden är unika med sina krav och utmaningar, jag hoppas på att kunna vara med och bidra till att Startsteget fortsätter att erbjuda professionell familjehemsvård för barn, ungdomar och familjer.
Tillsammans kan vi ge barn och unga bättre förutsättningar i livet och ett tryggt hem. Varje dag, dygnet runt.
Våra stödboenden ger en stabil grund för unga att växa och utvecklas. En trygg plats som gör skillnad.
